アカウント管理

アカウントとデータの削除

診断士AIのアカウントは、アプリ内またはWebから削除できます。削除すると、当社が管理する認証情報、プロフィール、学習履歴、AI会話履歴などの関連データが削除されます。

ログインできる場合

診断士AIへログインし、「設定」画面下部の「アカウント削除」から手続きしてください。確認後、その場で削除処理を開始します。

お問い合わせフォームから「アカウント削除希望」と記載してご依頼ください。登録メールアドレス、またはApp Storeでのゲスト購入の場合は注文番号を添えると本人確認がスムーズです。パスワードやカード番号は送らないでください。

アカウント削除だけでは、App Storeの定期購入は解約されません。削除前にAppleの定期購入管理画面で解約してください。Web版のStripe契約は、アプリ内の削除処理時に停止を試みます。

法令上の保存義務、不正防止、返金・紛争対応に必要な取引記録は、プライバシーポリシーに記載した期間に限り保持される場合があります。