診断士AI

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月18日

診断士AI(以下「本サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明します。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

ユーザーが提供する情報

  • メールアドレス
  • 認証情報(パスワードは認証事業者が安全な方法で管理し、当社は平文のパスワードを取得しません)
  • お問い合わせ時に入力いただく氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
  • AI機能に入力した質問、会話内容、および生成された回答

自動的に収集される情報

  • アクセスログ(IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、エラーログ)
  • 学習履歴(解答、正誤、得点、進捗、学習計画、獲得バッジ等)
  • サービスの利用状況(閲覧画面、操作イベント、機能の利用回数等)
  • Cookie、ローカルストレージおよびこれらに類する識別子

決済に関する情報

  • 契約プラン、購入状況、有効期限、取引を識別するためのID
  • Web版の決済はStripe、iOSアプリ版の決済はAppleが処理します
  • クレジットカード番号等の決済手段情報は当社では保持しません

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供および運営
  • ユーザーアカウントの管理
  • お問い合わせへの対応
  • サービスの改善および新機能の開発
  • 重要なお知らせの送信
  • 利用規約違反への対応
  • 不正利用の防止、セキュリティの確保および障害対応
  • 購入状態の確認、購入の復元および有料機能の提供

3. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • サービス提供に必要な業務委託先への提供

4. 情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。

5. Cookieの使用

本サービスでは、ログイン状態の維持、ユーザー体験の向上、利用状況の分析およびサービス改善のためにCookieやローカルストレージを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできる場合がありますが、一部機能が利用できなくなることがあります。

6. 外部サービスの利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

  • Apple(iOSアプリの配信、アプリ内購入および購入状態の通知)
  • Stripe(Web版の決済処理)
  • Supabase(認証・データベース)
  • Vercel(ホスティング)
  • Google Analytics(利用状況の分析)
  • Google Gemini API(AIによる質問回答、解説および学習支援)
  • OpenAI API(音声読み上げ)
  • ResendおよびFormSubmit(メール配信・お問い合わせ対応)

AI機能に入力した内容は、回答生成に必要な範囲でAIサービス提供事業者へ送信されます。氏名、住所、電話番号、勤務先その他の機微な個人情報を入力しないでください。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。

  • 開示請求
  • 訂正請求
  • 削除請求
  • 利用停止請求

これらの請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. アカウント削除時の取り扱い

アカウント情報、AI会話履歴および学習履歴は、サービス提供に必要な期間またはアカウント削除まで保存します。ユーザーがアカウントを削除した場合、当社が管理するユーザー情報を合理的な期間内に削除します。ただし、法令上の保存義務がある情報、決済事業者が管理する取引記録、不正防止や紛争対応に必要な記録は、必要な期間保存される場合があります。iOSのサブスクリプションは、アカウント削除とは別にAppleのサブスクリプション管理画面で解約する必要があります。

9. 子どものプライバシー

本サービスは、16歳未満の方の利用を想定していません。16歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。