企業経営理論の全問題
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マーケティング基礎の問題一覧
マーケティングのSTPプロセスにおいて、Tが意味するものとして最も適切なものはどれか。
STPマーケティングの正しい手順として最も適切なものはどれか。
ECサイトが、過去1年間に3回以上購入した全会員だけを対象に満足度を調べ、その結果を未購入者を含む全訪問者の評価だと結論づけた。最も直接的な問題はどれか。
消費者の購買意思決定プロセスを説明するAIDMAモデルにおいて、正しい順序はどれか。
サービスマーケティングにおける7Pとして、従来の4P(製品・価格・流通・プロモーション)に追加された3要素として最も適切なものはどれか。
定額動画サービスが、視聴頻度、好みのジャンル、継続利用期間、解約経験によって顧客を細分化した。この市場細分化で主に用いた変数はどれか。
SERVQUALの基本的な考え方に照らしたサービス品質の評価として最も適切なものはどれか。
消費者に価格、容量、ブランド、保証期間の異なる複数の商品案を比較選択してもらい、各属性水準の効用を推定したい。最も適切な分析手法はどれか。
市場細分化で見つけた顧客群が小さすぎて採算が取れない。このセグメントが主に満たしていない有効性の条件はどれか。
消費者を「環境志向の暮らしを重視する層」と「利便性を最優先する層」に分けた。主な細分化基準はどれか。
資源の限られた企業が、アレルギー対応菓子を必要とする顧客層だけを選び、専用のマーケティング・ミックスを展開した。ターゲティング方針はどれか。
ホテルが、出張客には高速通信と短時間チェックイン、家族客には広い客室と子ども向けサービスを別々に提供している。最も適切なターゲティングはどれか。
有効なポジショニングの差別化軸として最も望ましいものはどれか。
知覚マップ上でブランドAとBが非常に近い位置に描かれている。通常、最も適切な解釈はどれか。
消費者が初めて高額な住宅を購入し、情報を広く集めて属性を比較している。購買意思決定として最も適切なものはどれか。
高価なパソコンを購入した顧客が、選ばなかった製品の長所を知って不安になった。企業の対応として最も適切なものはどれか。
法人向けソフトの担当者が、詳しい同業者の意見を製品性能の判断材料にした。この準拠集団の影響は主にどれか。
組織購買で、情報システム部門の担当者がベンダーから購買チームへ届く資料を選別している。この担当者の役割はどれか。
座席を在庫として翌日に繰り越せないレストランが、予約制と時間帯別価格で需要を平準化した。主に対応しているサービス特性はどれか。
顧客生涯価値(CLV)を用いる判断として最も適切なものはどれか。
Webページの見出しだけをA案とB案に変え、来訪者を無作為に割り付けて購入率を比較した。最も適切な調査目的はどれか。
企業経営理論の他の頻出論点
よくある質問
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