バリューチェーン（価値連鎖）とは？｜「ユニクロの服ができるまで」で理解する競争優位の源泉

バリューチェーンを30秒で理解する

バリューチェーンは「原材料から商品がお客様の手に届くまでの流れを分解し、どこで価値が生まれているかを見る」ツールです。

ユニクロのヒートテックで考えます。

原材料の調達 → 製造（工場で生産） → 物流（倉庫から店舗へ） → 販売（店舗・EC） → アフターサービス（返品・交換）

この流れの中で、ユニクロが特に強いのはどこか。**「素材の共同開発（調達）」と「SPA（製造小売）モデル（製造〜販売の一気通貫）」**です。

どこに強みがあるかを見つけ、そこに経営資源を集中させる。 これがバリューチェーン分析の目的です。

---

主活動と支援活動

マイケル・ポーターは企業活動を9つに分類しました。

主活動（5つ）：直接価値を生む活動

活動	内容	ユニクロの例
購買物流	原材料の調達・受入	東レとの素材共同開発
製造	加工・生産	中国・バングラデシュの協力工場
出荷物流	製品の配送	自動倉庫システム
販売・マーケティング	広告・販売	全国800店舗＋EC
サービス	アフターサービス	無料裾上げ、返品対応

支援活動（4つ）：主活動を支える

活動	内容
企業インフラ	経営管理、財務、法務
人的資源管理	採用、教育、評価
技術開発	R&D、デザイン
調達	資材・サービスの購買

---

バリューチェーン分析のやり方

ステップ1：自社の活動を分解する

9つの活動に分けて、各活動のコストを把握する。

ステップ2：強みのある活動を特定する

「他社にはない強みがどの活動にあるか」を見つける。

ステップ3：弱みのある活動を改善 or 外注する

自社でやる意味のない活動は、アウトソーシングを検討する。

---

診断士試験での出題パターン

1次試験（企業経営理論）

• 「バリューチェーンの主活動に含まれるものはどれか」
• 「支援活動の例として適切なものはどれか」
• 「バリューチェーン分析の目的は何か」

2次試験

• 事例Ⅲ（生産・技術）で頻出。 製造業の「調達→製造→出荷」の流れを分析し、課題を特定する問題。
• 「A社のバリューチェーン上の強みを活かした事業展開を提案せよ」

2次試験では「バリューチェーン」という言葉を使わなくても、考え方は常に問われています。 企業のどの活動に強みがあり、どこに課題があるか——これを見抜く力が合否を分けます。

📌 あわせて読みたい: 5フォース分析とは？｜経営戦略とは？｜SWOT分析とは？