コンティンジェンシー理論とは？
教科書的な定義
唯一最善の組織・経営手法は存在せず、環境や状況に応じて最適な方法が異なるという理論。状況適合理論とも呼ばれる。
ざっくり言うと
「風邪にはこの薬が一番」みたいな万能薬は存在しない。風邪の種類、患者の体質、季節によって最適な薬は変わる。企業経営も同じで「これが正解！」という唯一の方法はなく、状況に応じて最適な方法が変わるという考え方です。
もう少し詳しく
バーンズ＆ストーカーの「機械的組織vs有機的組織」、ローレンス＆ローシュの「分化と統合」などがコンティンジェンシー理論の代表的研究。環境の不確実性が高い→有機的（柔軟な）組織が有効、環境が安定→機械的（官僚的な）組織が有効、というのが基本的な命題です。
具体例
スタートアップ企業にはフラットな組織が向いているかもしれないが、大企業には階層的な組織が必要かもしれない。安定した業界では官僚的な組織が効率的でも、変化の激しいIT業界では柔軟な組織が必要になる。
試験対策ポイント
「唯一最善の方法はない」が核心。バーンズ＆ストーカー、ウッドワードの研究は頻出。
「コンティンジェンシー理論」のよくある質問
Q. コンティンジェンシー理論とは何ですか？わかりやすく教えてください
唯一最善の組織・経営手法は存在せず、環境や状況に応じて最適な方法が異なるという理論。状況適合理論とも呼ばれる。 わかりやすく言うと、「風邪にはこの薬が一番」みたいな万能薬は存在しない。風邪の種類、患者の体質、季節によって最適な薬は変わる。企業経営も同じで「これが正解！」という唯一の方法はなく、状況に応じて最適な方法が変わるという考え方です。
Q. コンティンジェンシー理論は診断士試験のどの科目で出題されますか？
コンティンジェンシー理論は「企業経営理論」の科目で出題されます。経営戦略論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. コンティンジェンシー理論の具体例を教えてください
スタートアップ企業にはフラットな組織が向いているかもしれないが、大企業には階層的な組織が必要かもしれない。安定した業界では官僚的な組織が効率的でも、変化の激しいIT業界では柔軟な組織が必要になる。
Q. コンティンジェンシー理論を効率よく覚えるコツは？
コンティンジェンシー理論を覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。