マーケティング論企業経営理論
CAC（顧客獲得コスト）とは？
新規顧客1人を獲得するためにかかる費用の総額。マーケティング費用と営業費用の合計を新規獲得顧客数で割って算出する。LTV（顧客生涯価値）と比較することで、マーケティング投資の効率性を評価できる。
試験対策ポイント
- ●この用語は「企業経営理論」の科目で出題されます。
- ●マーケティング論分野の関連用語とセットで覚えると効果的です。
- ●定義だけでなく、具体例や他の概念との違いを理解しましょう。
新規顧客1人を獲得するためにかかる費用の総額。マーケティング費用と営業費用の合計を新規獲得顧客数で割って算出する。LTV（顧客生涯価値）と比較することで、マーケティング投資の効率性を評価できる。