インフルエンサーとは?
シェア教科書的な定義
消費者の購買意思決定に影響を与える人物。SNSの普及により、インフルエンサーマーケティングが重要に。
ざっくり言うと
学校のクラスで一番人気の子が「この文房具いいよ」と言うと、みんなが買いたくなる。その「影響力のある人」がインフルエンサー。SNS時代には、芸能人だけでなく、フォロワーの多い一般人もインフルエンサーになれます。
もう少し詳しく
インフルエンサーの分類:メガ(100万人以上)、マクロ(10万〜100万)、マイクロ(1万〜10万)、ナノ(1000〜1万)。フォロワー数が少ないほどエンゲージメント率(いいね・コメント率)が高い傾向。最近はマイクロ・ナノインフルエンサーの活用が増えている。ステルスマーケティング(やらせ)は法規制の対象になりつつある。
具体例
YouTuberのレビュー動画を見て商品を購入する消費者は多い。化粧品のインフルエンサーが「このファンデーション最高!」と投稿→数時間で完売、ということも珍しくない。
試験対策ポイント
消費者行動論の「準拠集団」の概念と関連。インフルエンサーマーケティングの倫理的課題も押さえる。
よく比較される用語
インフルエンサーは「消費者の購買意思決定に影響を与える人物。SNSの普及により、インフルエンサーマーケティングが重要に。…」であるのに対し、インフルエンサーマーケティングは「SNSなどで影響力を持つインフルエンサーを活用して、製品・サービスの認知拡大や購買促進を図るマーケテ…」という違いがあります。
インフルエンサーは「消費者の購買意思決定に影響を与える人物。SNSの普及により、インフルエンサーマーケティングが重要に。…」であるのに対し、アンバサダーマーケティングは「ブランドの熱心なファンをアンバサダー(大使)として活用し、口コミや推奨を通じてブランド認知を拡大する…」という違いがあります。
「インフルエンサー」のよくある質問
Q. インフルエンサーとは何ですか?わかりやすく教えてください
消費者の購買意思決定に影響を与える人物。SNSの普及により、インフルエンサーマーケティングが重要に。 わかりやすく言うと、学校のクラスで一番人気の子が「この文房具いいよ」と言うと、みんなが買いたくなる。その「影響力のある人」がインフルエンサー。SNS時代には、芸能人だけでなく、フォロワーの多い一般人もインフルエンサーになれます。
Q. インフルエンサーは診断士試験のどの科目で出題されますか?
インフルエンサーは「企業経営理論」の科目で出題されます。マーケティング論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. インフルエンサーの具体例を教えてください
YouTuberのレビュー動画を見て商品を購入する消費者は多い。化粧品のインフルエンサーが「このファンデーション最高!」と投稿→数時間で完売、ということも珍しくない。
Q. インフルエンサーを効率よく覚えるコツは?
インフルエンサーを覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。