グループシンク(集団浅慮)とは?
シェア教科書的な定義
ジャニスが提唱。集団の凝集性が高まりすぎると、批判的思考が抑制され、誤った意思決定が行われやすくなる現象。
ざっくり言うと
仲良しグループでの多数決。「みんなが賛成だから反対意見は言いにくいな…」と空気を読んで、本当はおかしいと思っても黙ってしまう。その結果、誰も望んでいない結論になる。仲が良すぎるがゆえの「集団の暴走」です。
もう少し詳しく
ジャニスが提唱。発生条件:①高い凝集性②外部情報からの遮断③指示的なリーダー④体系的な代替案評価手続きの欠如。症状:無敵幻想、集団の道徳性への信念、対立者のステレオタイプ化、同調圧力。対策としては「悪魔の代弁者」の設置が有効。
具体例
ケネディ政権の「ピッグズ湾事件」が典型例。優秀なメンバーが集まっていたのに、「大統領が決めたことに反対しにくい」空気の中で、明らかに無謀な軍事作戦が実行されてしまった。
試験対策ポイント
発生条件と症状の具体例が問われる。「悪魔の代弁者(デビルズ・アドボケイト)」の対策も覚える。
よく比較される用語
グループシンク(集団浅慮)は「ジャニスが提唱。集団の凝集性が高まりすぎると、批判的思考が抑制され、誤った意思決定が行われやすくなる…」であるのに対し、意思決定は「複数の選択肢から一つを選ぶプロセス。サイモンは限定合理性を提唱し、人間の意思決定には認知的限界がある…」という違いがあります。
「グループシンク(集団浅慮)」のよくある質問
Q. グループシンク(集団浅慮)とは何ですか?わかりやすく教えてください
ジャニスが提唱。集団の凝集性が高まりすぎると、批判的思考が抑制され、誤った意思決定が行われやすくなる現象。 わかりやすく言うと、仲良しグループでの多数決。「みんなが賛成だから反対意見は言いにくいな…」と空気を読んで、本当はおかしいと思っても黙ってしまう。その結果、誰も望んでいない結論になる。仲が良すぎるがゆえの「集団の暴走」です。
Q. グループシンク(集団浅慮)は診断士試験のどの科目で出題されますか?
グループシンク(集団浅慮)は「企業経営理論」の科目で出題されます。組織論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. グループシンク(集団浅慮)の具体例を教えてください
ケネディ政権の「ピッグズ湾事件」が典型例。優秀なメンバーが集まっていたのに、「大統領が決めたことに反対しにくい」空気の中で、明らかに無謀な軍事作戦が実行されてしまった。
Q. グループシンク(集団浅慮)を効率よく覚えるコツは?
グループシンク(集団浅慮)を覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。