組織論企業経営理論

グループシンク(集団浅慮)とは?

教科書的な定義

ジャニスが提唱。集団の凝集性が高まりすぎると、批判的思考が抑制され、誤った意思決定が行われやすくなる現象。

ざっくり言うと

仲良しグループでの多数決。「みんなが賛成だから反対意見は言いにくいな…」と空気を読んで、本当はおかしいと思っても黙ってしまう。その結果、誰も望んでいない結論になる。仲が良すぎるがゆえの「集団の暴走」です。

もう少し詳しく

ジャニスが提唱。発生条件:①高い凝集性②外部情報からの遮断③指示的なリーダー④体系的な代替案評価手続きの欠如。症状:無敵幻想、集団の道徳性への信念、対立者のステレオタイプ化、同調圧力。対策としては「悪魔の代弁者」の設置が有効。

具体例

ケネディ政権の「ピッグズ湾事件」が典型例。優秀なメンバーが集まっていたのに、「大統領が決めたことに反対しにくい」空気の中で、明らかに無謀な軍事作戦が実行されてしまった。

試験対策ポイント

発生条件と症状の具体例が問われる。「悪魔の代弁者(デビルズ・アドボケイト)」の対策も覚える。

よく比較される用語

意思決定との違い

グループシンク(集団浅慮)は「ジャニスが提唱。集団の凝集性が高まりすぎると、批判的思考が抑制され、誤った意思決定が行われやすくなる…」であるのに対し、意思決定は「複数の選択肢から一つを選ぶプロセス。サイモンは限定合理性を提唱し、人間の意思決定には認知的限界がある…」という違いがあります。

グループシンク(集団浅慮)」のよくある質問

Q. グループシンク(集団浅慮)とは何ですか?わかりやすく教えてください

ジャニスが提唱。集団の凝集性が高まりすぎると、批判的思考が抑制され、誤った意思決定が行われやすくなる現象。 わかりやすく言うと、仲良しグループでの多数決。「みんなが賛成だから反対意見は言いにくいな…」と空気を読んで、本当はおかしいと思っても黙ってしまう。その結果、誰も望んでいない結論になる。仲が良すぎるがゆえの「集団の暴走」です。

Q. グループシンク(集団浅慮)は診断士試験のどの科目で出題されますか?

グループシンク(集団浅慮)は「企業経営理論」の科目で出題されます。組織論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。

Q. グループシンク(集団浅慮)の具体例を教えてください

ケネディ政権の「ピッグズ湾事件」が典型例。優秀なメンバーが集まっていたのに、「大統領が決めたことに反対しにくい」空気の中で、明らかに無謀な軍事作戦が実行されてしまった。

Q. グループシンク(集団浅慮)を効率よく覚えるコツは?

グループシンク(集団浅慮)を覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。

診断士AIクイズ
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Q. 次の説明に当てはまる用語は?

ジャニスが提唱

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グループシンク(集団浅慮)」の基本情報

用語名グループシンク(集団浅慮)
分野組織論
出題科目企業経営理論
重要度★★★★★頻出
関連用語数8

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