統制範囲の原則(スパン・オブ・コントロール)とは?
シェア教科書的な定義
1人の管理者が直接管理できる部下の人数には限界があるという原則。一般に5〜7人程度が理想とされた。
ざっくり言うと
先生が教室で目が届く範囲。30人クラスならなんとか管理できるが、100人だと無理。上司と部下の関係も同じで、直接管理できる部下の数には限りがあります。
もう少し詳しく
古典的には5〜7人が理想とされたが、現代ではIT活用、部下の成熟度、業務の標準化度合いにより変動する。スパンが広い→フラット組織(階層が少ない)、スパンが狭い→トール組織(階層が多い)。近年はIT化によりスパンを広げる傾向(フラット化)にある。
具体例
スタートアップでは社長が全員を直接管理できるが(スパン広い)、100人になると「部長→課長→一般社員」と階層が必要になる。フラット組織を目指すなら各管理者のスパンを広げる必要があるが、そのぶん管理が行き届かなくなるリスクがある。
試験対策ポイント
フラット組織vsトール組織と関連して出題。スパンを決める要因(業務の複雑さ、部下の能力等)を理解する。
「統制範囲の原則(スパン・オブ・コントロール)」のよくある質問
Q. 統制範囲の原則(スパン・オブ・コントロール)とは何ですか?わかりやすく教えてください
1人の管理者が直接管理できる部下の人数には限界があるという原則。一般に5〜7人程度が理想とされた。 わかりやすく言うと、先生が教室で目が届く範囲。30人クラスならなんとか管理できるが、100人だと無理。上司と部下の関係も同じで、直接管理できる部下の数には限りがあります。
Q. 統制範囲の原則(スパン・オブ・コントロール)は診断士試験のどの科目で出題されますか?
統制範囲の原則(スパン・オブ・コントロール)は「企業経営理論」の科目で出題されます。組織論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. 統制範囲の原則(スパン・オブ・コントロール)の具体例を教えてください
スタートアップでは社長が全員を直接管理できるが(スパン広い)、100人になると「部長→課長→一般社員」と階層が必要になる。フラット組織を目指すなら各管理者のスパンを広げる必要があるが、そのぶん管理が行き届かなくなるリスクがある。
Q. 統制範囲の原則(スパン・オブ・コントロール)を効率よく覚えるコツは?
統制範囲の原則(スパン・オブ・コントロール)を覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。