コッターの変革8段階とは？
シェア教科書的な定義
ジョン・コッターが提唱。組織変革を成功させるための8段階のプロセス。危機意識の醸成、変革推進チームの結成、ビジョンの策定、ビジョンの伝達、自発的な行動の促進、短期的成果の実現、成果の定着、新しい文化の定着から成る。
ざっくり言うと
引っ越しの8ステップ。①「今の家、危ないかも」（危機感）→②「家族で相談」（チーム結成）→③「こんな家に住みたい」（ビジョン）→④「みんなに説明」（伝達）→⑤「各自で荷造り」（行動促進）→⑥「まず1部屋完成！」（短期的成果）→⑦「残りの部屋も」（成果の定着）→⑧「新しい生活に慣れる」（文化の定着）。
もう少し詳しく
8段階：①危機意識の醸成②変革推進チーム結成③ビジョン策定④ビジョン伝達⑤自発的行動の促進⑥短期的成果の実現⑦成果の定着⑧新文化の定着。レヴィンの3段階モデル（解凍→変化→再凍結）をより実践的に具体化したもの。
具体例
P&Gのラフリー元CEOが、グローバル戦略の転換時にコッターの8段階を実践。まず業績低迷の危機感を共有し、小さな成功事例を全社に展開して変革を推進した。
試験対策ポイント
8段階の順番と名称を正確に覚えること。特に「⑥短期的成果の実現」が変革のモメンタムを維持するために重要、という点は記述問題で問われやすい。
「コッターの変革8段階」のよくある質問
Q. コッターの変革8段階とは何ですか？わかりやすく教えてください
ジョン・コッターが提唱。組織変革を成功させるための8段階のプロセス。危機意識の醸成、変革推進チームの結成、ビジョンの策定、ビジョンの伝達、自発的な行動の促進、短期的成果の実現、成果の定着、新しい文化の定着から成る。 わかりやすく言うと、引っ越しの8ステップ。①「今の家、危ないかも」（危機感）→②「家族で相談」（チーム結成）→③「こんな家に住みたい」（ビジョン）→④「みんなに説明」（伝達）→⑤「各自で荷造り」（行動促進）→⑥「まず1部屋完成！」（短期的成果）→⑦「残りの部屋も」（成果の定着）→⑧「新しい生活に慣れる」（文化の定着）。
Q. コッターの変革8段階は診断士試験のどの科目で出題されますか？
コッターの変革8段階は「企業経営理論」の科目で出題されます。組織論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. コッターの変革8段階の具体例を教えてください
P&Gのラフリー元CEOが、グローバル戦略の転換時にコッターの8段階を実践。まず業績低迷の危機感を共有し、小さな成功事例を全社に展開して変革を推進した。
Q. コッターの変革8段階を効率よく覚えるコツは？
コッターの変革8段階を覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。