クロスドッキングとは？
教科書的な定義
物流センターで在庫を持たず、入荷商品をすぐに仕分けして出荷する方式。
ざっくり言うと
宅配便の中継センターで「荷物を倉庫に保管せず、トラックからトラックへ直接積み替える」方式。荷物が倉庫に「泊まる」ことなく、そのまま次の目的地へ出発する。在庫を持たないので、倉庫のスペースも少なくて済む。
もう少し詳しく
クロスドッキングはTC（トランスファーセンター）で行われる作業。DC（ディストリビューションセンター）が在庫を持つのと対照的。メリットは在庫コスト削減、鮮度維持、リードタイム短縮。デメリットは高度な情報システム（入荷と出荷の精密な連携）が必要。EDI、WMS（倉庫管理システム）が基盤技術。
具体例
ウォルマートのクロスドッキング拠点。各メーカーから届いた商品をその日のうちに店舗別に仕分けし、翌日には各店舗に配送。商品が物流センターに滞留する時間を極限まで短縮し、在庫コストを削減。
試験対策ポイント
TC（通過型）とDC（在庫型）の違いとセットで出題される。クロスドッキングはTCの具体的な運用方式。ウォルマートの事例と結びつけて理解。
「クロスドッキング」のよくある質問
Q. クロスドッキングとは何ですか？わかりやすく教えてください
物流センターで在庫を持たず、入荷商品をすぐに仕分けして出荷する方式。 わかりやすく言うと、宅配便の中継センターで「荷物を倉庫に保管せず、トラックからトラックへ直接積み替える」方式。荷物が倉庫に「泊まる」ことなく、そのまま次の目的地へ出発する。在庫を持たないので、倉庫のスペースも少なくて済む。
Q. クロスドッキングは診断士試験のどの科目で出題されますか？
クロスドッキングは「運営管理」の科目で出題されます。店舗運営管理の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. クロスドッキングの具体例を教えてください
ウォルマートのクロスドッキング拠点。各メーカーから届いた商品をその日のうちに店舗別に仕分けし、翌日には各店舗に配送。商品が物流センターに滞留する時間を極限まで短縮し、在庫コストを削減。
Q. クロスドッキングを効率よく覚えるコツは？
クロスドッキングを覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。