EOS（電子発注システム）とは？
シェア教科書的な定義
小売業から卸売業・メーカーへの発注を電子化したシステム。
ざっくり言うと
電話注文をオンライン注文に変えるようなもの。昔は店員がFAXや電話で「○○を100個お願いします」と発注していたのを、端末でピッとスキャンするだけで自動的に発注できるようにしたシステム。
もう少し詳しく
EOS = Electronic Ordering System（電子発注システム）。小売業から卸売業・メーカーへの発注を電子化。EDIの一種で、発注業務に特化。POSデータと連動した自動発注（売上に基づく補充発注）の基盤。メリットは発注業務の効率化、リードタイムの短縮、発注ミスの削減。
具体例
コンビニの店員がハンディターミナル（HT）で棚の商品をスキャンし、発注数を入力。データはオンラインで卸売業やメーカーに自動送信される。24時間いつでも発注可能で、翌日には商品が届く。
試験対策ポイント
EDIとの関係（EOS⊂EDI：EOSは発注に特化したEDI）が問われる。POSシステムとの連携（POS→売上データ分析→EOS→自動発注）の流れも重要。
「EOS（電子発注システム）」のよくある質問
Q. EOS（電子発注システム）とは何ですか？わかりやすく教えてください
小売業から卸売業・メーカーへの発注を電子化したシステム。 わかりやすく言うと、電話注文をオンライン注文に変えるようなもの。昔は店員がFAXや電話で「○○を100個お願いします」と発注していたのを、端末でピッとスキャンするだけで自動的に発注できるようにしたシステム。
Q. EOS（電子発注システム）は診断士試験のどの科目で出題されますか？
EOS（電子発注システム）は「運営管理」の科目で出題されます。店舗運営管理の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. EOS（電子発注システム）の具体例を教えてください
コンビニの店員がハンディターミナル（HT）で棚の商品をスキャンし、発注数を入力。データはオンラインで卸売業やメーカーに自動送信される。24時間いつでも発注可能で、翌日には商品が届く。
Q. EOS（電子発注システム）を効率よく覚えるコツは？
EOS（電子発注システム）を覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。