ポジショニングとは？
教科書的な定義
ターゲット市場において、競合製品と差別化された位置を消費者の心の中に確立すること。
ざっくり言うと
お客さんの頭の中に「自分だけの特等席」を確保すること。「ファストフードといえばマクドナルド」「安くて良いものといえばユニクロ」と、お客さんが自然と思い浮かべる存在になること。物理的な場所ではなく「心の中の場所」です。
もう少し詳しく
ライズとトラウトが提唱。ポジショニングは「製品を変えること」ではなく「消費者の心の中のイメージを変えること」。ポジショニングマップ（2軸で競合との位置関係を可視化）が分析ツールとして使われる。良いポジショニングの条件：①ターゲットにとって魅力的②競合と明確に異なる③自社の強みと一貫している。
具体例
ボルボ＝「安全」。レッドブル＝「エナジー」。無印良品＝「シンプルで質が良い」。消費者の頭の中で、このような「一言で表せるイメージ」を確立することがポジショニングの目標。
試験対策ポイント
STPの最終ステップとして出題。ポジショニングマップの読み取り問題もある。
よく比較される用語
「ポジショニング」のよくある質問
Q. ポジショニングとは何ですか？わかりやすく教えてください
ターゲット市場において、競合製品と差別化された位置を消費者の心の中に確立すること。 わかりやすく言うと、お客さんの頭の中に「自分だけの特等席」を確保すること。「ファストフードといえばマクドナルド」「安くて良いものといえばユニクロ」と、お客さんが自然と思い浮かべる存在になること。物理的な場所ではなく「心の中の場所」です。
Q. ポジショニングは診断士試験のどの科目で出題されますか？
ポジショニングは「企業経営理論」の科目で出題されます。マーケティング論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. ポジショニングの具体例を教えてください
ボルボ＝「安全」。レッドブル＝「エナジー」。無印良品＝「シンプルで質が良い」。消費者の頭の中で、このような「一言で表せるイメージ」を確立することがポジショニングの目標。
Q. ポジショニングを効率よく覚えるコツは？
ポジショニングを覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。