組織コミットメントとは？
教科書的な定義
組織に対する愛着・帰属意識。情緒的コミットメント、継続的コミットメント、規範的コミットメントの3次元。
ざっくり言うと
会社への「愛」の形は3つある。①「好きだから」残る（情緒的）②「辞めたら損だから」残る（継続的）③「義理があるから」残る（規範的）。同じ「会社にいる」でも理由が全然違い、仕事への取り組み方も変わります。
もう少し詳しく
アレン＆マイヤーの3次元モデル。情緒的コミットメントが高い社員はパフォーマンスも高い傾向。一方、継続的コミットメントだけが高い社員は「しぶしぶ残っている」状態で、積極的な貢献は期待しにくい。組織としては情緒的コミットメントを高める施策が重要。
具体例
①「この会社が大好きだから定年まで働きたい」＝情緒的コミットメント。②「退職金がもったいないから辞められない」＝継続的コミットメント。③「入社時にお世話になった上司に恩返ししたい」＝規範的コミットメント。
試験対策ポイント
3つのコミットメントの違いを区別する問題が出る。情緒的コミットメントが最も望ましいことを理解する。
「組織コミットメント」のよくある質問
Q. 組織コミットメントとは何ですか？わかりやすく教えてください
組織に対する愛着・帰属意識。情緒的コミットメント、継続的コミットメント、規範的コミットメントの3次元。 わかりやすく言うと、会社への「愛」の形は3つある。①「好きだから」残る（情緒的）②「辞めたら損だから」残る（継続的）③「義理があるから」残る（規範的）。同じ「会社にいる」でも理由が全然違い、仕事への取り組み方も変わります。
Q. 組織コミットメントは診断士試験のどの科目で出題されますか？
組織コミットメントは「企業経営理論」の科目で出題されます。組織論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. 組織コミットメントの具体例を教えてください
①「この会社が大好きだから定年まで働きたい」＝情緒的コミットメント。②「退職金がもったいないから辞められない」＝継続的コミットメント。③「入社時にお世話になった上司に恩返ししたい」＝規範的コミットメント。
Q. 組織コミットメントを効率よく覚えるコツは？
組織コミットメントを覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。