コーズマーケティングとは?
シェア教科書的な定義
社会的課題(環境、貧困等)の解決に貢献することをアピールするマーケティング手法。
ざっくり言うと
「このカレーを1杯食べるごとに、アフリカの子供に1食届きます」のような社会貢献と売上を同時に実現するマーケティング。「良いことしている会社から買いたい」という消費者心理を活用します。
もう少し詳しく
メリット:①ブランドイメージ向上②差別化③社員のモチベーション向上④社会課題の解決。注意点:①本業との関連性が薄いと「見せかけ」と批判される(ウォッシング)②本業での社会的責任を果たしていないと逆効果③継続的な取り組みが重要(一過性のキャンペーンでは効果薄い)。CSVとの関連も深い。
具体例
ボルヴィック「1L for 10L」(1本買うと途上国に10Lの水を提供)、TOMS「Buy One Give One」(1足買うと途上国に1足寄付)。日本ではキリン「午後の紅茶」のスリランカの紅茶農園支援なども。
試験対策ポイント
CSR、CSVとの関連で出題。「社会的課題の解決」と「ビジネスの収益」の両立がポイント。
「コーズマーケティング」のよくある質問
Q. コーズマーケティングとは何ですか?わかりやすく教えてください
社会的課題(環境、貧困等)の解決に貢献することをアピールするマーケティング手法。 わかりやすく言うと、「このカレーを1杯食べるごとに、アフリカの子供に1食届きます」のような社会貢献と売上を同時に実現するマーケティング。「良いことしている会社から買いたい」という消費者心理を活用します。
Q. コーズマーケティングは診断士試験のどの科目で出題されますか?
コーズマーケティングは「企業経営理論」の科目で出題されます。マーケティング論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. コーズマーケティングの具体例を教えてください
ボルヴィック「1L for 10L」(1本買うと途上国に10Lの水を提供)、TOMS「Buy One Give One」(1足買うと途上国に1足寄付)。日本ではキリン「午後の紅茶」のスリランカの紅茶農園支援なども。
Q. コーズマーケティングを効率よく覚えるコツは?
コーズマーケティングを覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。