社会化(組織社会化)とは?
シェア教科書的な定義
新入社員が組織の文化、規範、価値観を学び、組織メンバーとして適応していくプロセス。
ざっくり言うと
転校生が新しい学校の「暗黙のルール」を覚えていくプロセス。上履きの色、給食の配膳順序、先生への呼び方…。誰も教えてくれないけど、周りを見て少しずつ学んでいく。新入社員も同じで、会社の「当たり前」を吸収していくのが組織社会化です。
もう少し詳しく
組織社会化の段階:①予期的社会化(入社前の期待形成)②遭遇(入社後のリアリティショック)③変容(組織の価値観を内面化)。リアリティショック(入社前のイメージと現実のギャップ)が大きいと早期離職につながる。組織としてはRJP(Realistic Job Preview:現実的な仕事の事前情報提供)が有効。
具体例
新入社員が「この会社ではメールの書き方はこう」「飲み会の席順はこう」「この上司にはこう報告する」といった暗黙のルールを覚えていくプロセス。オンボーディングプログラムはこれを支援する仕組み。
試験対策ポイント
「リアリティショック」「RJP」は頻出ワード。組織社会化の3段階と対策を理解する。
「社会化(組織社会化)」のよくある質問
Q. 社会化(組織社会化)とは何ですか?わかりやすく教えてください
新入社員が組織の文化、規範、価値観を学び、組織メンバーとして適応していくプロセス。 わかりやすく言うと、転校生が新しい学校の「暗黙のルール」を覚えていくプロセス。上履きの色、給食の配膳順序、先生への呼び方…。誰も教えてくれないけど、周りを見て少しずつ学んでいく。新入社員も同じで、会社の「当たり前」を吸収していくのが組織社会化です。
Q. 社会化(組織社会化)は診断士試験のどの科目で出題されますか?
社会化(組織社会化)は「企業経営理論」の科目で出題されます。組織論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. 社会化(組織社会化)の具体例を教えてください
新入社員が「この会社ではメールの書き方はこう」「飲み会の席順はこう」「この上司にはこう報告する」といった暗黙のルールを覚えていくプロセス。オンボーディングプログラムはこれを支援する仕組み。
Q. 社会化(組織社会化)を効率よく覚えるコツは?
社会化(組織社会化)を覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。