MBO（目標管理制度）とは？
教科書的な定義
ドラッカーが提唱。上司と部下が目標を共同設定し、その達成度で評価する管理手法。
ざっくり言うと
新年の抱負を立てるとき「痩せたい」ではなく「3月までに5kg減、方法はジムに週3回通う」と具体的に決め、3月に振り返って「4kg減だった、惜しい！次は食事も改善しよう」とするプロセス。目標を自分で決めて、自分で評価する。上から押し付けるのではなく「一緒に決める」のがポイントです。
もう少し詳しく
ドラッカーが「現代の経営」で提唱。MBOの要件：①上位目標と連鎖（組織目標→部門目標→個人目標）②自主的な目標設定③定期的なレビュー④自己統制。問題点：①ノルマ管理に堕しやすい②短期志向になりやすい③定量化しにくい仕事に不向き。近年はOKR（Objectives and Key Results）に発展。
具体例
期初に上司と部下で面談し、「今期の売上目標は1000万円」「新規顧客を5社開拓」と目標を設定。期末に達成度を評価。目標のレベルは高すぎず低すぎず、部下が「頑張れば達成できる」と思える水準が理想。
試験対策ポイント
ドラッカーが提唱した点、「自主的に目標設定する」点が重要。MBOの限界とOKRとの違いも理解する。
「MBO（目標管理制度）」のよくある質問
Q. MBO（目標管理制度）とは何ですか？わかりやすく教えてください
ドラッカーが提唱。上司と部下が目標を共同設定し、その達成度で評価する管理手法。 わかりやすく言うと、新年の抱負を立てるとき「痩せたい」ではなく「3月までに5kg減、方法はジムに週3回通う」と具体的に決め、3月に振り返って「4kg減だった、惜しい！次は食事も改善しよう」とするプロセス。目標を自分で決めて、自分で評価する。上から押し付けるのではなく「一緒に決める」のがポイントです。
Q. MBO（目標管理制度）は診断士試験のどの科目で出題されますか？
MBO（目標管理制度）は「企業経営理論」の科目で出題されます。組織論の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. MBO（目標管理制度）の具体例を教えてください
期初に上司と部下で面談し、「今期の売上目標は1000万円」「新規顧客を5社開拓」と目標を設定。期末に達成度を評価。目標のレベルは高すぎず低すぎず、部下が「頑張れば達成できる」と思える水準が理想。
Q. MBO（目標管理制度）を効率よく覚えるコツは？
MBO（目標管理制度）を覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。