カテゴリーマネジメントとは？
教科書的な定義
商品カテゴリーを戦略的事業単位として管理し、カテゴリー全体の売上・利益を最大化する手法。
ざっくり言うと
カテゴリーマネジメントはスーパーの「売場部門長」が商品一つひとつではなく「洗剤全体」「ヨーグルト全体」という括りで戦略を立てるイメージです。「洗剤コーナー全体でどう売上を最大化するか」を、メーカーの枠を超えて考えます。
もう少し詳しく
カテゴリーマネジメント（CM）はコカ・コーラ社とKrogerの協業から発展し、ECR（効率的消費者対応）の中核概念として普及しました。カテゴリーキャプテン（特定カテゴリーの主要サプライヤーが分析・提案を担当）、カテゴリーバイヤーとの協働、POSデータと消費者調査の統合分析が実践の柱です。カテゴリーの役割定義（主要・補完・季節・利便性など）も重要なステップです。
具体例
P&GとウォルマートがCM（カテゴリーキャプテン）として協力した取り組みが有名です。P&Gが洗剤カテゴリー全体のデータを分析し、P&G製品だけでなく競合を含めた棚割り提案を行うことでカテゴリー全体の売上を伸ばし、小売・メーカー双方が利益を得ました。
試験対策ポイント
カテゴリーキャプテンの概念、ECRとの関係、「カテゴリー全体を事業単位として管理」という定義を押さえましょう。MDチェーンやバイヤーとの関係も出題されます。
「カテゴリーマネジメント」のよくある質問
Q. カテゴリーマネジメントとは何ですか？わかりやすく教えてください
商品カテゴリーを戦略的事業単位として管理し、カテゴリー全体の売上・利益を最大化する手法。 わかりやすく言うと、カテゴリーマネジメントはスーパーの「売場部門長」が商品一つひとつではなく「洗剤全体」「ヨーグルト全体」という括りで戦略を立てるイメージです。「洗剤コーナー全体でどう売上を最大化するか」を、メーカーの枠を超えて考えます。
Q. カテゴリーマネジメントは診断士試験のどの科目で出題されますか？
カテゴリーマネジメントは「運営管理」の科目で出題されます。店舗運営管理の分野に分類され、関連する概念と合わせて理解することが重要です。
Q. カテゴリーマネジメントの具体例を教えてください
P&GとウォルマートがCM（カテゴリーキャプテン）として協力した取り組みが有名です。P&Gが洗剤カテゴリー全体のデータを分析し、P&G製品だけでなく競合を含めた棚割り提案を行うことでカテゴリー全体の売上を伸ばし、小売・メーカー双方が利益を得ました。
Q. カテゴリーマネジメントを効率よく覚えるコツは？
カテゴリーマネジメントを覚えるコツは、①まず定義を自分の言葉で言い換えること、②実際のビジネスや日常生活の具体例と結びつけること、③関連する用語とセットで比較しながら覚えることです。診断士AIの4択クイズで繰り返し出題されることで、記憶が定着します。